Termos de Uso

1. Sobre o Pronto!

O Pronto! é uma plataforma de conexão entre clientes e prestadores de serviços ou lojas de materiais. Funcionamos como uma ponte: facilitamos o contato, mas não participamos da negociação de valores, execução de serviços ou transações financeiras entre as partes.

2. Cadastro e Responsabilidades

Ao criar uma conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que é responsável pela veracidade dos dados cadastrados. Cada usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso.

Prestadores e lojas assumem total responsabilidade pelos serviços oferecidos, qualidade e cumprimento de acordos feitos diretamente com os clientes.

3. Assinaturas e Pagamentos

O uso da plataforma requer assinatura mensal conforme o perfil escolhido:

• Cliente: R$ 4,90/mês
• Prestador: R$ 19,90/mês
• Loja: R$ 29,90/mês

Todos os planos incluem 14 dias gratuitos de teste. A cobrança inicia após o período de avaliação. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, com acesso mantido até o fim do período pago.

4. Negociação entre Partes

O Pronto! não se envolve em negociações de preços, prazos ou condições de serviço entre clientes e prestadores. Toda comunicação e negociação é feita diretamente via WhatsApp ou outro canal escolhido pelas partes. O aplicativo não possui qualquer responsabilidade sobre acordos realizados fora da plataforma.

5. Avaliações

Clientes podem avaliar prestadores e lojas com notas e comentários. As avaliações devem ser honestas e baseadas em experiências reais. Avaliações falsas, difamatórias ou que violem direitos de terceiros poderão ser removidas.

6. Privacidade de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma. Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento nas Configurações.

7. Encerramento de Conta

O Pronto! se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, pratiquem fraudes, spam ou qualquer conduta que prejudique outros usuários da plataforma.

8. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo suporte via WhatsApp disponível nas Configurações da plataforma.